뉴욕에서 범죄자 싸움을 돕기 위해 휴대 전화 사진사를 이용

수요일 뉴욕시 시장 마이클 블룸버그 (Michael Bloomberg)는 뉴욕시의 주 (State of the City) 주소에서 뉴욕시는 911 콜 센터가 휴대 전화와 컴퓨터에서 전송 된 디지털 이미지와 비디오를 수신 할 수 있도록 신기술을 설치할 계획이라고 밝혔다.

“범죄가 진행 중이거나 위험한 건물 상태가 발생하면 911로 이미지를 전송하거나 NYC.gov에 온라인으로 이미지를 전송할 수 있습니다.”라고 그는 말했습니다.

이 기술은 결국 비상 사태, 삶의 질 문제를 다루기 위해 시장에서 첫 번째 임기 동안 설립 된 핫라인 인 311에도 확장 될 것입니다. 블룸버그 통신은 새로운 비디오 및 사진 기능은 “도시 기관이 신속하고 효율적으로 수정 (문제) 할 책임이있다”고 밝혔다.

시장 사무소의 한 대표는이 프로그램이 계획의 초기 단계에 있다고 밝혔다. 프로젝트에 대한 예산은 정해지지 않았으며 사용되는 기술을 제공하는 공급 업체는 선정되지 않았습니다.

블룸버그 통신은 연설을 통해 어떤 도시도 비슷한 일을하지 못했다고 말했다. 사실, 전국의 여러 911 콜 센터에서 디지털 사진과 비디오를 수신 할 수있는 기술을 채택하고 있습니다.

파워폰 (PowerPhone)이라는 코네티컷에 기반을 둔 회사는 8 월에 휴대폰 사진과 비디오를 발신자로부터 911 콜센터에 전달할 수있는 새로운 소프트웨어를 발표했다. 이 회사의 제품은 콜럼비아 더글라스 카운티, 알래스카 수 와드, 코네티컷 주 톨 랜드 카운티 및 미시시피 주 데이 드 카운티에있는 콜센터를 포함하여 최소한 6 건의 배치에 사용되고 있습니다.

PowerPhone은 기술 인시던트 링크드 멀티미디어 (ILM)를 호출합니다. PowerPhone의 Total Response Computer Aided Call Handling 소프트웨어로 알려진이 소프트웨어는 911 명의 운영자에게 다양한 응급 상황을 처리하기위한 구체적인 지침을 제공하는 소프트웨어 모음입니다.

사진 공유 소프트웨어의 작동 방식은 발신자가 911 교환 원과 전화 통화 중일 때 운영자에게 사진을 보낼 수 있다고 말합니다. 그러면 발신자가 전화를 끊고 교환 원이 발신자에게 사진을 요청하는 문자 메시지를 전송합니다. 발신자는 첨부 된 사진 또는 비디오 클립으로 응답합니다. 현재 휴대 전화 기술은 발신자가 원래의 음성 연결을 유지하면서 911 사업자에게 사진을 전송하는 것을 허용하지 않습니다.

조만간 AT & T 와이어리스라고 불리는 싱귤러 와이어리스 (Cingular Wireless)는 전화기로 통화하면서 비디오를 공유 할 수있는 서비스를 제공 할 계획이지만 통화가 끝나면 가입자는 새로운 3G 지원 전화기가 있어야 기능을 수행 할 수있다.

일부 공공 안전 기관에서 휴대 전화 사진을 일반 전자 메일 주소로 받아들이 기 시작한 반면 PowerPhone의 소프트웨어를 사용하면 사진이나 비디오를 911 통화 기록에 직접 통합 할 수 있습니다. 이미지는 현장에있는 응답자에게 전달 될 수도 있습니다.

PowerPhone의 CEO 인 Chris Salafia는 이렇게 말하면서 사진을 첫 번째 응답자에게 전달할 수 있고 조사 도중 사실을 알게 된 후 이미지를 쉽게 찾을 수 있습니다.

살라 피아는 세계에서 7 억 4 천 1 백만 대의 휴대 전화가 일종의 디지털 이미징 기능을 갖추고있어 의심스러운 활동이나 범죄에 관한 중요한 정보를 휴대 전화로 캡처 할 수있는 서비스를 제공 할 수 있다고 밝혔다.

범죄 해결을 돕기 위해 사용되는 휴대폰 이미지에 대한 수많은 보고서가있었습니다. 2005 년 7 월 런던의 경찰은 런던 폭탄 테러로 공격자를 식별하기 위해 휴대폰 이미지를 사용했습니다. AP 통신은 2006 년 3 월 뉴욕시의 한 15 세 소녀가 휴대 전화 카메라를 사용하여 지하철에서 자신을 노출시킨 남자의 사진을 찍었다 고 전했다. 2006 년 6 월, CBS2chicago.com은 4 명의 십대 소녀들을 차에 끌어들이려고 한 남자가 한 달 후 같은 여자들이 그를 발견하고 체포 된 차량 번호판을 카메라로 찍은 뒤 체포되었다고 전했다.

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그러나이 기술은 훌륭하게 들릴지 모르지만 값이 싸지는 않습니다. Salafia는 Incident Linked Multimedia 모듈을 갖춘 컴퓨터를 이용한 전체 통화 처리 제품군이 라이센스 당 약 $ 10,000의 비용이 소요될 수 있다고 말했다. 4 개의 운영자 터미널이있는 소규모 콜센터에서는 전체 시스템 비용이 약 4 만 달러가됩니다. 많은 콜센터가 휴대 전화 발신자로부터 향상된 911 통화를 처리하기 위해 시스템을 업그레이드하기에 충분한 돈을 찾느 라 고심하고있는 시점에 우선 순위 목록에서 비디오 및 사진을 수락하는 것이 어려울 수 있습니다.

그는 “이 프로젝트에 기금을 지원하는 것은 큰 도전 중 하나”라면서 “우리는 산업계와 정부 기관들과 함께 교부금을 이용할 수 있도록 노력하고있다.

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